Сервисный центр предлагает торгующим организациям заключить договор на ремонт продаваемой Вами техники. Мы обслуживаем цифровую технику (автомагнитолы, CD MP3 FLASH PMP DVD плееры, КПК, ноутбуки, акустические системы, телевизоры), проводные и радиотелефоны.
Мы с готовностью возьмём на себя бремя послепродажного общения с покупателем. Наша концепция гарантийного обслуживания: продавец продал и забыл.
Всю ответственность перед покупателем несем мы.
В случае заключения договора на гарантийное обслуживание технология процесса следующая:
Мы передаём Вам наши фирменные Гарантийные талоны, которые состоят из двух частей — собственно Гарантийного талона и корешка;
При продаже Вы заполняете Гарантийный талон и выдаёте его покупателю. Заполненный Корешок гарантийного талона остаётся у Вас на руках;
Периодически, но не реже одного раза в месяц, Вы передаёте нам накопленные Корешки Гарантийных талонов и по ним производите с нами расчёт;
Стоимость гарантийного обслуживания зависит от срока гарантии и вида продаваемой техники; и составляет от 1% розничной цены .
Мы всегда доброжелательно относимся к своим партнёрам. В случае успешного сотрудничества мы готовы к пересмотру расценок гарантийного обслуживания в сторону уменьшения.
! ВНИМАНИЕ !
В случае обращения к Вам покупателя с требованием обмена неисправного изделия или возврата денег (например, в течение 14-и дней с даты продажи), рекомендуем Вам отправлять покупателя в СЦ «ОН-СЕРВИС» для проведения экспертизы, т.к. часто неисправность изделия бывает вызвана неправильным подключением или использованием. Экспертиза производится бесплатно.
В случае, если мы не укладываемся в установленные Законом сроки ремонта, мы составляем акт, в котором указываем причины, по которым мы не смогли произвести ремонт и просим Вас удовлетворить требования покупателя (заменить изделие, вернуть деньги). В этом случае ответственность полностью лежит на СЦ «ОН-СЕРВИС» и изделие будет нами безусловно выкуплено.
Сервисный центр «ОН-Сервис»
г.Москва, Электродная ул., д. 2, стр. 14, п-д 14, тел. +7 (495) 644-47-67